“助跑”保险行业,易道博识会给保险带来什么惊喜?

admin 2017.12.04 12:00:00

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11月23-24日,为期两天的第二届互联网保险发展大会在北京落下帷幕,据保监会统计,2016年,国内保险行业已基本全面“触网”,共有76%的保险企业通过自建网站、与第三方平台合作开展互联网保险业务,在互联网时代,传统保险实现了华丽转身。

互联网保险领域发展需要进一步升级改革,在保险业逐渐向其他各领域延伸的大趋势下,如何因势利导,使互联网保险搭载智能科技,走向智能化、自动化,是易道博识一直以来不断努力的发展方向,易道博识专注于机器视觉技术领域的研究和商业自动化应用,在此次大会上展示了自主研发的人工智能技术及保险行业的解决方案,吸引了不少保险企业驻足询问。

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保险发展大会易道博识展台咨询现场

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保险发展大会易道博识展台咨询现场


保险行业中,“实名制”尚未完全落实到位,依然存在保单伪造、挪用保险金等欺诈行为,由于办理业务时效性慢,由此导致用户体验差,产生的客户纠纷高达45.8%。而“互联网保险+人工智能”的新型组合,使得保险企业与智能科技接轨,催生出互联网保险科技平台,能够更好地服务于大众。易道博识的智能解决方案主要从保险用户的服务体验和保险企业的风险控制两方面展开:

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人工智能升级保险服务体验

从产品开发、销售、承保,到理赔、管理等各个环节,大多保险行业还在依靠人工处理,环节繁琐、耗时长,效率低下,对于保险公司而言,投入巨大的人力资源不但浪费了巨大的成本费用,由此形成的劳动密集型模式也给保险业发展带来局限性。随着科技和互联网技术的不断发展,保险用户对保险产品、保险服务提出了更高的要求:通过人工智能技术提供更为简单、便捷的服务。

易道博识基于自然场景下的OCR识别,能够快速对用户的身份证、银行卡、票据、表单、行驶证、驾驶证等一系列证件进行识别,在保险投保、理赔等各个业务环节中省去多个人工环节,相比人工录入,效率提高90%。对用户来说,保险服务体验度提升,时间成本也得到了有效的节约,且标准化、高效率的服务,将吸引更多人将保险看做固定的投资,从另一个层面看,帮助保险企业扩大了市场维度。

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人工智能将直接或间接的影响保险风控的切入点

办理保险业务最让人头疼的问题就是拿着身份证、户口本等一系列材料去保险公司“证明我是我”。特别是在投保、理赔的时候,手续繁杂让人累觉不爱。但其实保险公司严苛的审核可以被理解,如果不设立一定的审核门槛,骗保、造假事件就很容易发生。

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易道博识的三证合一身份核验智能解决方案,既缩短业务流程,又提升了安全系数,将保障服务智能化、安全化,大大缩减业务处理时间,牢牢把控可能发生的身份欺诈风险,对于整个保险行业的发展的价值也得到了很大程度的提升。由此带来的保险公司用户满意度的提升使保单加保率也得到提高。

中国人寿借助易道博识人工智能身份核验技术,对保险业务的部分流程进行升级优化,利用人脸识别技术进行身份核验,通过后台将客户身份证照片、活体检测照片与公安高清数据源照片进行比对的形式,进行用户身份信息风险控制,代替人工认证,运营成本降低近40%,有效提高自身经营能力和风控管理水平。


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易道博识已经与中国人寿、中国人保、中国平安等多家大型保险公司深度合作,将基于深度学习的图像识别技术应用在车险、财险、寿险等保险领域,推动保险智能化改革,为传统保险业务转型、服务优化提供了新思路与新工具。不仅仅是保险等金融领域,易道博识将会把智能技术和解决方案延伸到各个行业,科技给各领域发展带来一种惊喜的力量,易道博识正在将这种力量无限放大,不断促进智能化改革发展。



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